E’ attivo il nuovo servizio di assistente virtuale, un ulteriore canale di comunicazione con l’Agenzia Consolare basato sulla piattaforma WhatsApp per richiedere informazioni sui servizi consolari attraverso il numero +54911-6803-4422 raggiungibile mediante il link https://bit.ly/3vxf2py
L’assistente virtuale BotIta è disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7.
Il servizio di chatbot è gratuito e ha lo scopo di informare nel dettaglio gli utenti con risposte automatizzate sui diversi requisiti e sulle procedure relative alle pratiche consolari.
Il servizio non contempla la ricezione di messaggi audio, foto o chiamate e non prevede l’utilizzo di dati personali. Non verranno fornite informazioni sullo stato dei procedimenti in corso.
