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COMO EFECTUAR UN TURNO ON-LINE
A) USUARIOS QUE UTILIZAN EL SERVICIO POR PRIMERA VEZ
Abrir la página del servicio de Turnos On Line Prenot@mi
Cliquear sobre el boton "Registración de nuevo usuario", arriba a la derecha
Completar con los datos propios todos los campos y cliquear "Confirmar"
Esperar la recepción del e-mail enviado automaticamente por el sistema a su dirección de correo electrónico y cliquear sobre el link inserto en el e-mail para confirmar la registración
seguir los pasos indicados en la sección USUARIOS REGISTRADOS
B) USUARIOS REGISTRADOS
Abrir la página del servicio Turnos On Line Prenot@mi
cargar en el campo "Nombre usuario" la dirección de correo electrónico usado en la registración y en el campo siguiente la password elegida
cliquear el botón "Login usuario ya registrado" para acceder a la página de reserva de turnos
leer atentamente las instrucciones iniciales, luego cliquear sobre el botón relativo al servizio deseado
Verificar la disponibilidad de lugar y elegir la fecha preferida
Confirmar los datos de la reserva abriendo el e-mail que el sistema enviará u su dirección de correo electrónico
Seguir atentamente las eventuales instrucciones contenidas en el e-mail
CONFIRMACIÓN TURNOS DE CIUDADANÍA: El turno debe ser reconfirmado en el período indicado por el sistema, de lo contrario la reserva será anulada. Para confirmar (sólo posible entre 10 y 3 días antes de la fecha reservada), es necesario reingresar en el sistema Prenota OnLine y, en el apartado "Lista de turnos" (Elenco di appuntamenti), haga clic en el símbolo verde que se encuentra al lado de la reserva. Por último, el día del turno el usuario deberá presentarse con la reserva impresa.
Le recordamos que el servicio de Prenot@mi es un aplicativo gestionado por el servidor del Ministerio en Roma y que por lo tanto la apertura de nuevos turnos se efectua de forma totalmente automática. El servidor abrirá un nuevo grupo de turnos cada dia a las 00.00 hs (huso italiano), haciendo avanzar la ventana de apertura. En el caso que la nueva jornada puesta a disposición sea un día de apertura al público los lugares serán visibles y disponibles, en caso de ser una jornada de no apertura al publico no habrá turnos disponibles y será necesario esperar 24 horas para el inicio de un nuevo ciclo.
ACLARACIÓN: La Agencia Consular de Italia en Lomas De Zamora recuerda a sus usuarios que el servicio Prenot@mi es COMPLETAMENTE GRATUITO. Se invita a los usuarios a rechazar cualquier tipo de ofertas provenientes de sitios web, redes sociales, agencias de intermediación o personas que aseguren tener la capacidad de reservar un turno a cambio de un pago. Asimismo, se sugiere a todo quien conozca de esta clase de ofertas, informarlas inmediatamente a esta Agencia Consular para proceder con la denuncia correspondiente.
¡Atención a las estafas! El servicio es gratuito
